การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ak24th เชื่อว่าการเล่นที่สนุกคือการเล่นที่ควบคุมได้ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสนุกกับแพลตฟอร์มได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
เราดูแลผู้เล่นอย่างไร
ยืนยันอาย ุก่อนเสมอ
ak24th กำหนดให้ผู้สมัครทุกรายยืนยันตัวตนและอายุผ่านกระบวนการ KYC ก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
กำหนดวงเงินได้เอง
ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากและวงเงินการแทงต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เพื่อให้การใช้จ่ายอยู่ในขอบเขตที่วางแผนไว้และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
หยุดพักชั่วคราวได้ทุกเมื่อ
หากรู้สึกว่าต้องการเวลาพัก ผู้เล่นสามารถตั้งค่าระงับการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้เอง โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน ระบบจะทำงานทันทีที่ยืนยัน
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเล่นในระยะยาว เราจัดเตรียมระบบ Self-Exclusion ที่ล็อกบัญชีได้นาน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร โดยไม่สามารถเปิดใช้งานได้ระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
ทีมสนับสนุนใส่ใจ
ทีมงานบริการลูกค้าภาษาไทยของเราได้รับการอบรมให้สังเกตพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วงและพร้อมให้ความช่วยเหลือ ชี้แนะแหล่งข้อมูล และรับฟังโดยไม่ตัดสิน ตลอด 24 ชั่วโมง
ติดตามพฤติกรรมการเล่น
ผู้เล่นสามารถเรียกดูประวัติการเดิมพันและสรุปการใช้จ่ายย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้เห็นภาพรวมชัดเจนและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ คือการเล่นเกมที่ใช้เงินเดิมพันโดยยึดหลักสำคัญสองประการ ได้แก่ การรักษาให้การเล่นเป็นความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และการควบคุมพฤติกรรมการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่ตนเองรับมือได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต
ak24th ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี จนถึงนครราชสีมา เราตระหนักดีว่าการเล่นเกมอย่างมีสติเป็นรากฐานที่ยั่งยืนทั้งสำหรับผู้เล่นและสำหรับอุตสาหกรรมโดยรวม เราจึงมุ่งมั่นจัดหาเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้เล่นทุกคนได้ใช้จริง
การเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม ak24th ควรเป็นกิจกรรมยามว่างที่สร้างความสุขในขอบเขตที่วางแผนไว้ ไม่ใช่วิธีหนีปัญหา ไม่ใช่ช่องทางหาเงินด่วน และไม่ใช่สิ่งที่ต้องเก็บเป็นความลับจากคนรอบข้าง หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเกินพอดี แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือพร้อมช่วยเหลือทันที
การเล่นที่ดีคือการเล่นด้วยเงินที่กันไว้สำหรับความบันเทิงโดยเฉพาะ ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เงินกู้ หรือเงินออมฉุกเฉิน ak24th ส่งเสริมแนวคิดนี้ในทุกฟีเจอร์ที่เราพัฒนา
สำหรับผู้เล่นที่เล่นเกมประเภทสล็อต บาคาร่า แทงบอลไทยลีก หรือมวยไทย ควรเริ่มด้วยการกำหนดงบประมาณรายสัปดาห์ที่ตัวเองยอมรับได้หากแพ้ทั้งหมด และยึดมั่นตามนั้นอย่างเคร่งครัด อย่าพยายาม "แก้ตัว" ด้วยการเพิ่มเงินเดิมพันหลังจากแพ้หลายครั้งติดกัน เพราะนั่นเป็นสัญญาณเตือนสำคัญที่ต้องหยุดพักทันที
ak24th ไม่สนับสนุนหรือส่งเสริมการเล่นเกินกว่าความสามารถทางการเงินของผู้เล่น และไม่มีนโยบายให้กู้ยืมเงินหรืออำนวยความสะดวกในการกู้เพื่อนำมาเดิมพัน หากพบว่าผู้เล่นมีพฤติกรรมเสี่ยง ทีมงานของเราจะดำเนินการติดต่อเพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
ข้อกำหนดอายุ: บริการทั้งหมดของ ak24th สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด การพยายามเข้าถึงบริการโดยใช้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขและอาจมีผลทางกฎหมาย
สัญญาณเตือนที่ควรสังเกต
- เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ
- ใช้เงินค่าใช้จ่ายประจำวันมาเดิมพัน
- พยายามแก้ตัวด้วยการเพิ่มเงินเดิมพันต่อเนื่อง
- โกหกคนในครอบครัวเรื่องการเล่นหรือเงินที่เสียไป
- รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
- กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเดิมพัน
- การเล่นกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์
- เล่นเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาชีวิต
หากคุณพบว่าตัวเองมีลักษณะข้างต้นตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ควรติดต่อทีมงาน ak24th หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว
เครื่องมือ Self-Exclusion และการจำกัดการเล่น
ak24th มอบเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครันให้ผู้เล่นสามารถตั้งค่าเองได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ เพราะเราเชื่อว่าการจัดการอยู่ในมือของคุณ
จำกัดวงเงินฝาก
ตั้งค่าวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นให้อยู่ในแผนที่วางไว้
จำกัดวงเงินเดิมพัน
กำหนดเพดานยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน เพื่อไม่ให้ยอดสูงเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ในอารมณ์ร้อน
การพักชั่วคราว
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระบบจะป้องกันการเข้าสู่แพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติตลอดช่วงเวลานั้น
การยกเว้นตนเองระยะยาว
ล็อกบัญชีนาน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ระหว่างช่วงเวลานี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือรับโปรโมชันใดๆ ได้
ดูประวัติการเล่น
เรียกดูสรุปการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และระยะเวลาการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลาเพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน
เลือกปิดการรับข้อความและอีเมลโปรโมชันเพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นโดยไม่ได้วางแผน
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งขีดจำกัดจำนวนชั่วโมงต่อวันที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เมื่อถึงเวลาระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ยืนยันก่อนเล่นต่อ
ปิดบัญชีถาวร
หากต้องการหยุดใช้บริการอย่างเด็ดขาด ติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีถาวรพร้อมรับยอดคงเหลือที่มีอยู่คืนทันที
การตั้งค่า Self-Exclusion ทุกประเภทมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องผู้เล่นจากการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น หากต้องการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ ติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official Account หรือ Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
วิธีเล่นอย่างมีสติและสนุก
กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเสมอ
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่สำหรับการเล่นในแต่ละครั้งหรือแต่ละสัปดาห์ แล้วหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดนั้นโดยไม่มีข้อแม้ เงินที่ใช้เล่นควรเป็นเงินที่คุณยอมรับได้หากแพ้ทั้งหมด
มองการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
คาสิโนออนไลน์ทุกประเภทมีผลตอบแทนที่ไม่แน่นอน อย่ามองการเดิมพันเป็นแผนการเงินหรือทางออกจากปัญหาหนี้สิน เล่นเพื่อความสนุกในขอบเขตที่ตั้งไว้เท่านั้น
กำหนดเวลาและพักเป็นระยะ
ตั้งนาฬิกาและหยุดพักทุก 45-60 นาที ลุกออกจากหน้าจอเพื่อรีเซ็ตสมาธิ การเล่นนานต่อเนื่องทำให้การตัดสินใจแย่ลงและมีแนวโน้มเสี่ยงมากขึ้น
อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่พร้อม
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย เศร้า หรือโกรธ สภาวะอารมณ์เหล่านี้มีผลต่อการตัดสินใจและมักนำไปสู่การใช้จ่ายเกินแผน ควรรอจนกว่าจะรู้สึกผ่อนคลายและมีสติ
ใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นที่มีให้
ตั้งค่าวงเงินและเวลาบนแพลตฟอร์ม ak24th ให้เรียบร้อยก่อนเริ่มต้น อย่ารอให้เกิดปัญหาก่อนค่อยใช้ การป้องกันล่วงหน้าทำงานได้ดีกว่าการแก้ไขหลังเกิดเหตุ
ขอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องอาย
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือคนที่ไว้ใจได้เป็นก้าวที่กล้าหาญ ไม่ใช่จุดอ่อน ทีมงาน ak24th และหน่วยงานภายนอกพร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
แบบประเมินพฤติกรรมการเล่นเบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบว่า "บางครั้ง" หรือ "บ่อยครั้ง" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นหรือขอคำปรึกษา
1คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2คุณเคยเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้ใช้จ่ายในชีวิตประจำวันหรือไม่?
3คุณรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
4คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องการเล่นหรือเงินที่เสียไปหรือไม่?
5คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
6การเล่นเคยกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของคุณหรือไม่?
แบบประเมินนี้ใช้เพื่อการสำรวจตนเองเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากต้องการการประเมินอย่างละเอียด ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ak24th ยึดมั่นในนโยบายการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด ผู้สมัครสมาชิกทุกรายจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่รวมถึงการยืนยันอายุก่อนที่จะสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือบุคคลใกล้ชิดที่กังวลว่าเด็กหรือผู้เยาว์ในความดูแลอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้มาตรการดังต่อไปนี้เพิ่มเติม
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาสำหรับเด็ก (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ไม่บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กเข้าถึงได้
- พูดคุยกับเด็กและผู้เยาว์เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างตรงไปตรงมา
- แจ้งให้ ak24th ทราบทันทีหากพบว่ามีผู้เยาว์พยายามเข้าถึงบริการ
บัญชีที่พบว่าใช้ข้อมูลเท็จเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบอายุจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดและเงื่อนไข
อายุ 20+
บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การพนันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงทางการเงิน ผู้เยาว์ไม่มีวุฒิภาวะเพียงพอในการรับมือกับความเสี่ยงเหล่านี้ เราจึงกำหนดข้อจำกัดอายุอย่างเด็ดขาดเพื่อปกป้องพวกเขา
พบเห็นผู้เยาว์ใช้บริการ? แจ้งเราได้ที่
[email protected]
ขอความช่วยเหลือได้เสมอ
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน การยื่นมือขอความช่วยเหลือเป็นก้าวที่สำคัญและกล้าหาญที่สุด
ทีมงาน ak24th
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE Official Account, Live Chat และ Telegram โดยไม่ตัดสิน
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เปิดให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน
ครอบครัวและคนใกล้ชิด
การพูดคุยกับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้ใจได้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี คนรอบข้างมักเป็นแรงสนับสนุนสำคัญในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
ข้อความจาก ak24th: เราภูมิใจที่ได้เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้เล่นชาวไทยไว้วางใจ และความรับผิดชอบนั้นมาพร้อมกับความไว้วางใจเสมอ หากวันใดที่การเล่นหยุดเป็นความสนุก อย่าลังเลที่จะหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือจากเรา เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณเสมอ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก ak24th อย่างครบถ้วนผ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องด้านล่าง